Отзывы
Lii
Нижний Новгород
21
октября
2024
(21.10.2024)
Спасибо Матвею за оперативность и вежливость в работе!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Передали в отдел службы доставки. Крепкого Вам здоровья!
Артем
Казань
15
октября
2024
(15.10.2024)
Несколько лет заказываю воду у вас - все устраивает, отличное качество воды и доставка. Хотел бы отметить последнюю доставку на Баумана, отлично сработал доставщик Рустем
Читать полностью
Ответ магазина
Артем, добрый день! Спасибо за отзыв и за выбор нашей компании. Передали благодарность в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника.
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Настя
Нижний Новгород
12
октября
2024
(12.10.2024)
Практически уже год заказываю воду в данном магазине, очень удобно, а главное оперативно. Заказал и завтра уже привезли. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
Читать полностью
Ответ магазина
Настя, добрый вечер! Спасибо за выбор нашей компании и за добрые слова. Очень рады, что Вы с нами :-) Крепкого Вам здоровья!
Ольга
Чебоксары
10
октября
2024
(10.10.2024)
Здравствуйте! Сегодня водитель Илья осуществил доставку воды. Сказать отлично обслужил это ничего не сказать. Так быстро и оперативно снял помпу с пустой бутыли, поставил на положенное место полные бутыли, тут же установил помпу. Мы даже оглянуться не успели, как все готово. Ещё тут же и шутит, настроение нам всем поднял. Побольше Вам таких сотрудников!
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, здравствуйте! Спасибо за добрую и задорную историю с утра :-) Передали благодарность от Вас Илье в отдел доставки.
Самого доброго Вам дня!
Ольга
Казань
9
октября
2024
(9.10.2024)
Прошу обратить внимание на стандарты общения службы телефонной поддержки. Мне не привезли воду в срок. Пришлось менять планы. И я была вынужлн сделать четыре (!) звонка, и последний поставить на запись, чтобы узнать, когда именно водитель приедет, а не услышать, как очередной оператор бросает трубку. Планирую найти нового поставщика, ведь за четыре доставки это уже второе опоздание без предупреждения.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Виноваты перед Вами, что подвели с доставкой. На маршруте был новенький водитель. Пока изучает район перемещается не так оперативно, как его опытные коллеги. Первый день вчера вышел на работу. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации провели скидку на заказ. С оператором проведем беседу.